配送・送料について

追跡可能メール便

3日以内に発送予定(土日祝除く)
3000円(税抜)以上ご購入はメール便送料無料 
ゆうパック

3日以内に発送予定(土日祝除く)
6500円(税抜)以上ご購入はゆうパック送料無料

*ゆうパックのみは配達日時指定が可能です。日本郵便にて行います。 
国際郵便 Express Mail Service (EMS)

ORDER PROCESS
1. After placing your order, you will receive an automated e-mail with an incorrect shipping fee.
2. We will then review your order and send you another e-mail with the correct fee. Please confirm the order details.
3. After we receive your payment, your order will be shipped out.

INTERNATIONAL SHIPPING
International orders are shipped with Express Mail Service (EMS). Packages are shipped within 1-3 business days after receiving confirmation of a valid credit card. Deliveries arrive approximately 3-5 business days depending on the destination.

Please Note: There may be shipping delays due to unforeseen and uncontrollable circumstances, such as weather conditions or customs. The customer is responsible for all costs related to incorrectly addressed orders. We are not responsible for stolen or lost items.

SHIPPING FEE
Shipping fees will be manually calculated by one of our staff after your order is placed. Fees are calculated based on weight and shipping destination. For a chart of shipping fees, please visit: http://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all_en.html

CANCELLATION/RETURN POLICY
We do not accept any cancellations or returns for international orders once an order is shipped out. If you would like to cancel an order before it is shipped out, please let us know right away. Thank you for your understanding.

CUSTOM DUTIES & TAXES
Some countries may charge custom duties and taxes. We cannot predict what these charges will be so we strongly recommend you contact your local customs office for the latest charges before ordering.

We have no control over these charges and we cannot tell you what the charges would be, as customs policies and import duties vary widely from country to country.

We are not able to pay these charges for you or refund any of these charges.

Please Note: All orders will be charged a Japan Consumption Tax. 

支払い方法について

銀行振込
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 
PayPal(ペイパル)

PayPal(ペイパル)とはクレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal(ペイパル)の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る
 
クレジット

 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
創源株式会社 
運営統括責任者名
小牧莉奈 
郵便番号
1510072 
住所
東京都渋谷区幡ヶ谷2丁目7-9 
商品代金以外の料金の説明
当店はメール便発送対応 全国一律200円
ゆうパックは全国一律900円
※北海道・沖縄県は追加料金1,000円かかります。離島除く

3000円(税抜)以上ご購入はメール便送料無料
6500円(税抜)以上ご購入はゆうパック送料無料

 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
電話番号
050-3692-1271 
公開メールアドレス
won@sougens.com 

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